冰岛廉航倒闭机票退款受阻 去哪儿承诺先行退款

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冰岛廉价航空沃奥航空公司3月28日停止营运并取消所有航班,全球约1万旅客受影响。据去哪儿网消息,目前该航司电话一直处于忙碌状态,无论是旅客还是代理商申请退款都不畅。去哪儿网30日宣布,自该平台预定WOWAir承运机票的旅客,可直接向平台申请非自愿退款,去哪儿将先行为旅客退款,损失由去哪儿承担。

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当地时间3月28日,陷入财务危机的冰岛廉价航空公司——沃奥航空公司宣布停止运营。沃航发布声明道歉,并愿意为所有权益受损旅客提供协助。据中新网报道,许多旅客都是在无预警的情况下收到航空公司停止营运的通知,沃航在机场的柜台也被要求退款的乘客挤满。针对赔偿方案,沃航网站建议,如果通过信用卡或欧洲旅行社订机票的旅客,可以从信用卡公司或旅行社取得退款。据去哪儿网消息,自宣布破产以来,该航司电话一直忙碌,极难接通。已售出相关机票的代理商也暂没接到赔偿方案。

图:冰岛廉航倒闭机票退款受阻 去哪儿为旅客先行退款

去哪儿网相关负责人表示,在获知消息的第一时间启动应急预案,逐一联系旅客告知机票无法正常使用,建议用户申请非自愿退款并为其免费办理全额退票,涉及损失全部由去哪儿承担。

民航资源网2019年3月30日消息:冰岛廉价航空沃奥航空公司3月28日停止营运并取消所有航班,全球约1万旅客受影响。据去哪儿网消息,目前该航司电话一直处于忙碌状态,无论是旅客还是代理商申请退款不畅。去哪儿网30日宣布,自该平台预定WOW
Air
承运机票的旅客,可直接向平台申请非自愿退款,去哪儿将先行为旅客退款,损失由去哪儿承担。

当地时间3月28日,陷入财务危机的冰岛廉价航空公司——沃奥航空公司宣布停止运营。沃航发布声明道歉,并愿意为所有权益受损旅客提供协助。据中新网报道,许多旅客都是在无预警的情况下收到航空公司停止营运的通知,沃航在机场的柜台也被要求退款的乘客挤满。

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